返金・キャンセル方針

デジタル商品・ダウンロード商品

商品の性質上、決済後または提供開始後の返品・返金は原則として受け付けていません。購入前に対応環境、機能、ライセンス、必要資金、リスクをご確認ください。

不具合がある場合

案内された対応環境と手順で正常に動作しない場合は、購入情報、商品名、利用環境、エラー内容、再現手順をお知らせください。状況を確認し、商品交換または修正対応を行います。

遠隔サポート

日程変更、開始前キャンセル、開始後の中断に関する条件は、申込時の案内をご確認ください。利用者側の通信環境、端末、口座、VPSなどが原因で作業できない場合の扱いも事前に確認してください。

投資損失

相場変動や利用者の設定・判断により生じた取引損失は、商品不具合に基づく返品・返金の対象ではありません。EAやインジケータは利益を保証しません。

申し出方法

お問い合わせ案内の連絡先へ、購入情報と状況をお知らせください。個別条件がある場合は、購入時に合意した条件が優先します。

この方針は現行の特定商取引法に基づく表記を整理したものです。